商务文员主要做什么工作？职责和技能要求有哪些？

商务文员是大型企业常见招聘岗位，从业者需要具备良好的文字功底，部分用人单位要求从业者具备良好的英文读写能力，具备较强的沟通理解能力和谈判能力，能够熟练使用常用电脑办公软件。其工作内容包括：

1、通过网络平台客户介绍等渠道挖掘新客户，为其介绍公司产品及优势；

2、熟练掌握公司产品相关知识，为客户提供讲解时，需展现自己的专业能力，赢得客户信赖；

3、热情接待客户咨询，与客户沟通后做好信息反馈和售前服务；

4、利用各种渠道推广宣传公司产品及活动；

5、完成公司销售合同及其他相关文件资料的整理分类和建档工作；

6、负责订单跟进工作，与相关部门保持联络，了解生产进度和库存信息。