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泉州前台工作主要负责什么 有哪些工作内容
前台工作主要负责:前台需要接待访客,执行访客登记制度;负责接听前台电话;负责行政相关表格的登记;负责快件的收发;安排和执行上级安排的其他任务。
前台的工作职责是什么?1.负责接听前台服务热线和转接电话,做好电话咨询工作,对重要事项认真记录并传达给相关人员,不得遗漏或延误;
2.负责来访客户的接待、基础咨询和介绍,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼仪;
3.客户投诉电话及时填写登记表,第一时间传达给客服团队,定期汇总客户投诉记录给副总经理;
4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,保持整洁;
5.接受行政经理的工作安排,协助人事文员做好行政部的其他工作;
认真执行目标卡的管理规定,完成部门交给的工作和任务。
前台的工作内容有哪些?1.接听前台电话和转接电话,记录需要传达的事项并及时传达;
2.礼貌接待来访客户,了解对方身份及来访意图,填写来访登记表;
3.了解公司概况,回答拜访客户提出的一般常规问题;
4.负责快递、邮件、信件的投递,打印机等办公设备的清洁维护;
5.整理前台和接待区的盆栽、报纸和杂志,保持整洁的工作环境;
6.完成部门领导安排的其他工作。
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